CORPORATE CONSULTING MS
Tutorial do agente

Academia Corporate · Guia visual · Português

Da preparação
à decisão.

Gestão do CAPI Corporate Consulting MS. Um percurso visual para saber o que fazer, em que ordem e o que confirmar.

Abrir administração

01 · Aprender fazendo

Escolha uma etapa

Toque nos cartões para explorar

Etapa 01

Preparar

Rever a versão e publicar o estudo certo.

01

Entrar na administração

Abra o acesso da administração. Introduza o seu código administrativo e PIN. Se tiver o segundo fator ativo, introduza também o código do seu aplicativo autenticador. Use a entrada administrativa, mesmo quando pretende testar o questionário; as credenciais administrativas não são aceites na entrada dos agentes.

02

Abrir o questionário presidencial

No topo do painel, escolha “Questionário presidencial”, ou abra a ligação direta indicada abaixo. A versão “Estudo sobre as Presidenciais de 2026 — final” já contém as 44 perguntas do PDF atualizado; não precisa de escolher “Novo” para a criar. Reveja enunciados, opções, grelhas e amostra. Os nomes foram uniformizados para Gilson Alves e Casimiro de Pina.

03

Publicar a versão certa

Em “Segurança”, confirme a identidade com o PIN e, quando configurado, o autenticador. A confirmação permite ações críticas durante 10 minutos. Regresse a “Questionários”, selecione a versão final, guarde eventuais alterações e escolha “Publicar para os agentes”. Verifique o estado “Em produção”. Se aparecer “Novo questionário” como ativo, a versão presidencial ainda precisa de ser publicada. Publicar o site não ativa automaticamente um questionário.

04

Alterar um questionário publicado

As versões publicadas ficam bloqueadas para preservar o histórico. Escolha “Criar versão editável”, altere o rascunho, guarde e publique após revisão. Combine com a equipa quando iniciar a nova versão. Entrevistas guardadas no dispositivo podem conservar a versão com que foram iniciadas.

02 · Reconhecer o aplicativo

A entrada do agente

Ampliar imagem
Captura real da área dos agentes, com código individual, PIN, botão Entrar e instalação.123
Captura real do aplicativo em ambiente de teste. Campos vazios; sem credenciais ou dados de participantes. As marcações são anotações do tutorial.
  1. 1
    Código e PIN individuais

    A administração cria o acesso. Cada pessoa utiliza a sua própria conta.

  2. 2
    Entrar

    O agente chega à recolha. O administrador utiliza a entrada administrativa, com o seu perfil próprio.

  3. 3
    Instalar no telemóvel

    Instalação pelo navegador. Prepare e ensaie o aparelho com internet antes do terreno.

Os painéis internos abaixo são diagramas de funcionamento, não capturas da administração autenticada.

03 · Quem pode fazer o quê

Dois acessos. Responsabilidades claras.

Agente de terreno

  • Recebe código e PIN
  • Aplica o questionário publicado
  • Capta GPS e sincroniza entrevistas
Sem gestão de contas ou exportação da base

Administração

  • Publica e altera versões
  • Autoriza e suspende agentes
  • Revê qualidade e acompanha a amostra
  • Analisa, exporta e gere a segurança
Também pode aceder à recolha
Antes de publicar ou exportar

Segurança → confirmar identidade → regressar à operação. A confirmação tem validade de 10 minutos.

04 · O caminho dos dados

Da resposta ao arquivo protegido

01

Dispositivo

Rascunho local cifrado

02

Sincronização

Envio e validação

03

Base de dados

Registo recebido

04

Cópias cifradas

Entrevistas finalizadas

Esquema explicativo. As cópias automáticas abrangem entrevistas finalizadas. A administração pode criar uma cópia cifrada das nove tabelas da base em Segurança. Rascunhos ainda nos dispositivos e serviços externos não estão incluídos.

05 · Antes de começar a operação

Publicação não é homologação

Validação operacional pendente
Publicado

Aplicativo e questionário presidencial final. Estado verificado em 11/09/2026.

Restauro local testado

Nove tabelas recuperadas numa base local separada, com dados sintéticos. Sessões antigas revogadas.

Ensaio no terreno necessário

GPS, perda de rede, retoma, envio sem duplicação e conferência das exportações.

Recuperação de produção pendente

Restauro a partir do arquivo real, guarda separada da chave e validação dos serviços externos.

Utilize primeiro um piloto supervisionado com dados de teste e um plano definido pela administração. Não inicie recolha real apenas com base na disponibilidade do endereço.

06 · Consulta rápida

Quando algo não corre como esperado

Não encontro o questionário

Abra o acesso direto ao questionário presidencial. Confirme que entrou como administrador e que está a ver “Todos” ou “Em preparação”. Não crie outra versão vazia para substituir a que procura.

Publicação ou exportação bloqueada

Volte a Segurança e confirme a identidade. Depois repita a ação pretendida dentro de 10 minutos.

Os números do painel não aumentam

Confirme se os agentes ainda têm entrevistas por sincronizar e se os filtros selecionam o estudo e território corretos.

Todos os passos

1. Entrar na administração

Abra o acesso da administração. Introduza o seu código administrativo e PIN. Se tiver o segundo fator ativo, introduza também o código do seu aplicativo autenticador. Use a entrada administrativa, mesmo quando pretende testar o questionário; as credenciais administrativas não são aceites na entrada dos agentes.

2. Abrir o questionário presidencial

No topo do painel, escolha “Questionário presidencial”, ou abra a ligação direta indicada abaixo. A versão “Estudo sobre as Presidenciais de 2026 — final” já contém as 44 perguntas do PDF atualizado; não precisa de escolher “Novo” para a criar. Reveja enunciados, opções, grelhas e amostra. Os nomes foram uniformizados para Gilson Alves e Casimiro de Pina.

3. Publicar a versão certa

Em “Segurança”, confirme a identidade com o PIN e, quando configurado, o autenticador. A confirmação permite ações críticas durante 10 minutos. Regresse a “Questionários”, selecione a versão final, guarde eventuais alterações e escolha “Publicar para os agentes”. Verifique o estado “Em produção”. Se aparecer “Novo questionário” como ativo, a versão presidencial ainda precisa de ser publicada. Publicar o site não ativa automaticamente um questionário.

4. Alterar um questionário publicado

As versões publicadas ficam bloqueadas para preservar o histórico. Escolha “Criar versão editável”, altere o rascunho, guarde e publique após revisão. Combine com a equipa quando iniciar a nova versão. Entrevistas guardadas no dispositivo podem conservar a versão com que foram iniciadas.

5. Criar e autorizar agentes

Em “Agentes” ou “Equipa”, indique o nome completo e escolha “Criar acesso”, após confirmar a identidade em Segurança. O sistema apresenta o código individual e o PIN. Entregue-os de forma privada, juntamente com o link da área dos agentes. Os nomes do PDF não criam contas automaticamente. Pode acrescentar novos agentes, suspender acessos, reativá-los e emitir novo PIN.

6. Organizar e acompanhar a recolha

Em “Operações”, reveja atribuições territoriais, metas e quotas disponíveis. Em “Visão geral”, acompanhe entrevistas sincronizadas e cobertura. Em “Centro de análise”, escolha o estudo, a pergunta e os filtros territoriais. Em “Qualidade”, verifique duração, alertas e localização antes de aprovar ou rejeitar entrevistas. Um alerta exige análise; não comprova, por si só, um erro do agente.

7. Abrir o questionário como administrador

Use “Ir para recolha” no topo da administração. A sua conta mantém o perfil administrativo. Uma entrevista enviada por esta via é um registo real: não submeta respostas fictícias durante a operação de produção. Para regressar, abra novamente a administração.

8. Exportar e publicar resultados

Em “Exportações”, confirme a identidade e utilize as opções CSV/Excel e sintaxe SPSS disponíveis. Guarde as exportações em local restrito. Em “Portal público”, publique apenas resultados agregados e revistos, com metodologia e contexto; não inclua respostas individuais, contactos ou coordenadas dos participantes.

9. Verificar segurança e cópias

Em “Segurança”, use “Verificar” para consultar a ligação à base de dados, o arquivo de cópias e a configuração da chave de cifragem. Consulte também sessões e auditoria. As cópias automáticas abrangem entrevistas finalizadas. Para copiar também contas, sessões, questionários, quotas, atribuições, auditoria e publicações, confirme a identidade e escolha “Criar e descarregar cópia cifrada da base”. O ficheiro é relido e verificado antes do download. Guarde-o em local seguro e conserve a chave de recuperação separadamente. O restauro das nove tabelas foi testado com dados sintéticos numa base local separada; as sessões recuperadas são revogadas. O restauro do arquivo de produção e os testes em aparelhos físicos continuam por validar.

10. Fechar o dia de trabalho

Peça aos agentes para sincronizarem e confirme os totais recebidos. Reveja pendências e alertas, verifique a segurança e limite o acesso às exportações. Não apague dados nem rode a chave de cifragem sem um plano de recuperação: as cópias antigas dependem da chave correspondente.